两年前建行的人让我办个信用卡不激活，后来收到短信说信用卡已寄，可一直没收到，怎么办,信用卡到期后补发的新卡不激活可以吗

两年前建行的人让我办个信用卡不激活，后来收到短信说信用卡已寄，可一直没收到，怎么办

看了很多人的回答已经很在理了，我也来答答这个问题。

我在建行从业多年，其中在理财岗位工作时间最长。建行的理财岗位是产品销售经理，职能之一就是办理信用卡。因为建行考核信用卡指标有进件，开卡，激活等几个指标，也许经办人员发现你有建行信用卡预审批额度，也就推荐你办理了（预审批是建行根据你储蓄卡，建行资产，持有建行产品等各种指标提前给你审批的额度，很多办卡中介保过建行卡都是先查询有没有这个信息，有的话下卡是十分容易的，因为建行已经在你日常的使用中掌握了很多你的轨迹，包括你的消费能力和还款意愿，这个分析不亚于支付宝的大数据，基本上预审批客户逾期或者不良的很少）。办理还比较简单，填写基本信息就可以审批，而且很容易下卡。

因为建行信用卡由总行卡中心负责制卡（上海）邮寄，所以，经办人员告诉你可以不开卡可不是不寄卡，所以，有些人希望随便填写一些地址啥的，结果因为客户的还款意愿等已被建行采信，则地址不准确也会邮寄卡片（顺便说，还款能力主要是工资是建行代发，高于多少，总资产高于多少时间长于多少，有无建行房贷，有无建行公积金等，具体细节涉及太多不多说了。还款意愿是你的对外交易情况，房贷履约情况等等）。但是邮局未必知道地址是假，所以。如果投递不成功会返回信用卡中心（上海）。

遇到这类情况怎么弄呢？首先，如果你不想使用这个卡，直接拨打建行信用卡电话4008200588，选择挂失，直接告诉工作人员，我要注销，不过再也不能申请相同卡种。如果需要使用，首先本人持身份证去任何建行网点，通过新一代系统修改个人信用卡信息，尤其是账单地址，然后拨打信用卡电话，让其重新邮寄即可，如果担心寄丢，可以选择EMS方式，配送时有电话联系你，就算你不在，也可以预约时间签收，不过需要花费40元。

最后，如果这个卡压根不是你办的，直接拨打建行信用卡中心电话，挂失，注销，想进一步追究，就询问经办是哪个网点，投诉即可。

这个情况太正常不过了，有可能是之前办的时候详细地址没有填写清楚导致无法妥投而被邮政退回，或者已签收但却不是本人签收，最后本人去找了也没找到，但都不要担心，因为没啥影响，因为别人拿了也没办法激活（激活需要输入你本人的身份证跟办卡时预留的手机号码并获取验证码），信用卡不激活就不会收年费（兴业除外）。要说有影响，顶多是你征信上会显示存在一张未激活的建行信用卡而已。要是你还是不放心，或者想用这张建行的信用卡，你可以这么做：

首先，打开建行App或微信公众号查询办卡进度，输入你的身份号跟办卡时预留的手机号并获取验证码，看是否还能查询到物流状态。

其次，根据物流状态来进行处理。如果查询到物流状态并且是退回的，那么可以打建行人工客服，询问客服是否可以重发一张，不能重发的话就自己在建行官网上重新申请一张；如果查询到的物流状态是签收的，那么就打客服去注销，然后重新申办一张（签收状态但没收到卡最好不要让客服补发，因为补发是将原卡进行挂失，一般会收几十块钱，所以最好是自己重新办一张）；如果连物流都查询不到，那么就重新申请一张。

最后，新卡收到之后本人拿着身份证跟手机、信用卡到网点开通激活。如果你不想用信用卡，请忽略以上步骤，直接打客服电话去注销原先办的那张卡就可以了，要用你原先办卡时候的手机号打。如果你还是不放心，就本人拿着身份证，上班时间去当地中国人民银行打印自己的征信看看。

注：为什么要注销原先的卡？个人信用卡的张数对以后找工作（有些银行会对员工的信用卡张数有限制）跟办贷款有影响。

为什么不直接到建行网点去重新办一张？多数银行对信用卡的考核都是新户，也就是第一次办卡的客户，你已经不算新户了，你到网点去办，可能网点工作人员不会用工号帮你办，而是会在建行app上重新帮你申请一张，到时候你收到卡了还是要自己去网点激活开通（每个银行的信用卡考核方式可能不一样，但我之前在平安，对于二卡的客户，要么就给他们办有年费的卡种，要么就坚决不用工号办，因为可能会降低首刷率，影响工资）

这个问题可以通过三个方面来回答:

第一:先查一下他们寄给你的收件地址是否正确，或者他们写的地址可能写错了，或者你预留的地址不正确都会导致信用卡收不到，如果你预留的地址很正确，没有错误的地方，那就打银行的客服电话，问问是否真的寄出，如果寄出没有收到，有可能在邮寄的过程中丢失，真的丢失了，你也不用担心，别人拿去是用不了的，信用卡激活要用到你的身份证号码和电话号码，激活不了他们就用不了。

第二:不管哪种情况，你没有收到信用卡，如果你还想用的话，你就打客服电话，让他们重新补办一张就行了，补办的时候，要看一下收件地址和收件电话号码是否正确，收到后，你可以拿着你的身份证去附近的银行激活就可以了，也可以在家自己按照提示拨打电话自己开通激活，都是可以的。

第三:如果你不想用这张卡了，你就给客服打电话，注销这张卡，免得留后患，信用卡没有激活是不会收你年费的，但是不用最好是注销它。免得银行在征信上给你留下案底。（本文图片来源于版权方，任何网站、报刊、电视台、公司、组织、个人未经版权方许可，不得部分或全部）

我在2007年，在武汉工作时办理了一张建行信用卡，当时卡邮寄到单位时，我已经离职，是同事签收，等我准备去拿的时候，结果邮件找不到了，当时建行工作人员跟我讲，开卡需要自己亲自开卡，别人是开不了的，所以也就不了了之了，尽管如此我也还是比较担心，后来在2013年，我买房去打印诚信报告时，才最终确认没有这张信用卡，同时我在建行办理贷款，当时再次办理了一张信用卡，额度2万多，

也就说信用卡，如果你自己没有开卡，就是相当于无效卡，当然如果有人掌握了你的很多信息，然后以你的名字开卡，那就另当别论了，如今什么风险都有可能出现，所以最简单方法就是打电话去注销，或者挂失，这样出现问题，至少对你有利

作为一名银行一线员工，我想我对这个问题很有发言权。

首先，因为各大行的营销压力增大，每位员工都会推荐信用卡，经常用到的话术是我们有任务，您帮我个忙，办张信用卡吧，不激活相当于没有。有时候架不住软磨硬泡，或者礼品诱惑，就办了。那么办了以后用不用激活呢？如果不用的话是不用激活的。年费等费用都是按您激活的那天开始算的，如果您不想用，那就不用激活。但是银行的流程是不变的，就是您申请--审批--审批通过-邮寄-开通使用。就是信用卡中心无法判定您有没有意愿用，只要审批成功，都会给您邮寄的。如果您没有收到卡。例如搬家了，或者地址瞎写的，快递寄丢了等情况，您直接拨打建行的信用卡客服电话400-8200588，要求客服给您重新寄一张就可以了。

小小的提示，如果您办理了信用卡，没有收到，我建议您让建行重新给你邮寄后你放在家里，想用的时候开通，不用的时候就在家放着，如果信用卡没有寄到，被不法分子拿到就不好了，虽然现在银行的防范措施越来越完善，但是防患于未然吧！您说呢？

希望我的回答对您有帮助，您有任何关于银行的问题都可以来问我。

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