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微众银行如何联系客服？有哪些联系方式？
潇洒走一回 2024-08-10 20:44:59 理财 已有人查阅
导读...
微众银行作为一家领先的数字银行，致力于以数字化、线上化的服务能力为大众和小微企业提供更便捷优质的金融服务。经过不断的发展，微众银行已经累计服务了超过3.4亿的个人客户，并为近280万家小微企业提供金融解决方案。随着用户基数的持续增长，微众银行也持续优化客户服务体验。
一、微众银行在线客服
我们的在线客服是您便捷、高效的金融咨询平台。您可以通过以下方式联系我们的在线客服：
1. 关注“微众银行App”公众号：打开微信，搜索并关注我们的公众号，点击“我的银行-联系客服”。我们的24小时在线的机器客服“小微”会随时为您解答疑问。只需点击设置的快捷问题或直接在对话框中输入您的问题即可。 2. 人工客服支持：如果机器客服未能完全解决您的疑惑，您只需在对话框中输入“人工”，我们的系统会为您转接至人工客服，确保您的需求得到满足。
二、微众银行电话客服
此外，微众银行的24小时客服电话为95384。虽然电话客服也是全天候服务，但主要的业务办理和咨询时间集中在早上8点至晚上10点30分。其他时间主要处理紧急挂失业务。您可以在微众银行的官网底部找到我们的客服电话。
三、智能化服务体验
我们鼓励大家充分利用微众银行的在线客服系统，它的智能化程度已经极高，可以快速解决大多数问题。同时，我们的目标是不断升级和完善我们的服务系统，确保每一位客户都能享受到快捷、高效的金融服务体验。我们相信，随着技术的不断进步，我们将能够为更多的个人和小微企业提供更全面、更优质的金融服务。
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